INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. INFORMAZIONI GENERALI

  1. La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali (come definiti nel GDPR) trattati attraverso questo marchio: PHK.
  2. Il titolare del trattamento dei dati personali è PHK srl, con sede in Via Bricherasio 7, 10128 Torino (di seguito denominato anche “titolare del trattamento dei dati”, “noi” o “ci”).
  3. Il titolare del trattamento dei dati ha designato un responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’Articolo 37 GDPR che può essere contattato all’indirizzo info@phk-italia.com.

2. PRINCIPI FONDAMENTALI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

  1. Trattiamo i dati personali in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Ciò significa che i dati personali vengono trattati solamente quando esiste una base legittima per il trattamento.
  2. Con il consenso dell’utente, possiamo utilizzare i dati personali raccolti attraverso i cookie anche per inviare comunicazioni commerciali, come ad esempio la nostra newsletter (per quanto possibile in base al consenso rilasciato). Il consenso al trattamento può essere revocato in qualsiasi momento, tuttavia ciò non pregiudicherà la legittimità di qualsiasi trattamento dei dati effettuato prima della revoca del consenso.
  3. Siamo autorizzati a fornire informazioni sui dati personali trattati e a consentire l’accesso a tali dati personali alle forze dell’ordine o delle autorità in risposta alle emergenze, come previsto dalla legge vigente, e a trattare tali dati, ove necessario, nel rispetto dei nostri obblighi giuridici.
  4. Quando l’utente ci contatta (utilizzando, ad esempio, un modulo di contatto o via e-mail), i suoi dati vengono memorizzati per scopi di elaborazione della richiesta e qualora sorgessero domande. In ogni caso, le richieste vengono prima elaborate presso la nostra sede principale in Italia.
  5. Riportiamo di seguito ulteriori dettagli relativi agli scopi del trattamento dei dati dell’utente, alle modalità di trattamento e ai destinatari della loro divulgazione.

3. RACCOLTA DEI DATI DI ACCESSO ON-LINE (FILE DI LOG)

  1. Possiamo raccogliere automaticamente le informazioni fornite dall’utente quando accede ai nostri siti web. Raccogliamo i dati al momento della richiesta di accesso al server su cui il nostro sito web è ospitato (file di log del server). I dati di accesso includono il nome del file della pagina web acquisita, la data e l’ora di acquisizione, il volume di dati trasmessi, la notifica di avvenuta trasmissione, il tipo di browser e la sua versione, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (il sito utilizzato prima di questa visita), l’indirizzo IP e il provider richiedente.
  2. Solitamente trattiamo i dati di log in forma anonima, senza riferimento ad altre informazioni che identifichino il relativo utente o a qualsiasi altra creazione di un profilo e solamente per valutazioni statistiche, a scopi operativi, di sicurezza e ottimizzazione del nostro sito web. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare i dati di log successivamente e di utilizzare tali dati con altre informazioni che potrebbero identificare un utente, qualora avessimo motivi fondati per sospettare abusi o attività illecite.

4. NEWSLETTER

  1. Inviamo newsletter, e-mail ed altre notifiche elettroniche con informazioni promozionali, che denomineremo collettivamente “newsletter”, solamente con il consenso del ricevente. L’iscrizione alle nostre newsletter implica il consenso alla ricezione delle newsletter.
  2. Lo storico delle iscrizioni alle nostre newsletter viene conservato a dimostrazione del fatto che il processo di registrazione è conforme ai requisiti di legge. Questo include la conservazione dell’ora di accesso e conferma e dell’indirizzo IP.
  3. Le newsletter vengono spedite da Mailchimp.
  4. Gli indirizzi e-mail dei destinatari delle nostre newsletter, unitamente ad altri dati degli stessi descritti nel punto 9 di questa sezione, vengono conservati sui server di Mailchimp. Mailchimp utilizza tali informazioni per inviare e valutare le newsletter per nostro conto. Inoltre, Mailchimp potrebbe utilizzare tali informazioni per ottimizzare e migliorare i propri servizi, ad esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione delle newsletter o per scopi finanziari, al fine di determinare i Paesi di residenza dei destinatari. Tuttavia, Mailchimp non utilizza i dati dei nostri destinatari delle newsletter per scrivere loro, né inoltra tali dati a terzi.
  5. Per l’iscrizione alla newsletter, l’utente deve semplicemente fornirci l’indirizzo email. Chiediamo anche il nome e cognome. Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni su quale paese e lingua vengono utilizzati. Queste informazioni vengono richieste al solo scopo di personalizzare la newsletter. Utilizziamo queste informazioni solo per adattare il contenuto della newsletter agli interessi dei nostri lettori.
  6. Annullare l’iscrizione alla newsletter – Se l’utente desidera annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento, può revocare il suo consenso. In questo caso, il consenso dell’utente alla ricezione della newsletter, con i dati inviati tramite Mailchimp e le relative analisi statistiche, scadrà contemporaneamente.

INFORMATIVA SUI COOKIE

1. CHE COSA SONO I COOKIE?

I nostri siti web utilizzano cookie. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul dispositivo dell’utente quando visita i siti web. Utilizziamo i cookie principalmente per analizzare e migliorare l’esperienza dell’utente sui nostri siti web e per scopi di marketing. Di seguito utilizziamo il termine “cookie” per indicare tecnologie quali cookie, cookie Flash, plugin di social media, pixel tag e web beacon. I cookie da noi impostati sono chiamati “cookie di prima parte”. I cookie impostati da parti diverse da noi sono chiamati “cookie di terze parti”. I cookie di terze parti consentono di fornire caratteristiche o funzionalità di terze parti su o mediante il sito web (ad es. pubblicità e analisi personalizzate). Ulteriori informazioni su questo argomento sono reperibili di seguito.

2. CHE TIPO DI COOKIE UTILIZZIAMO?

Esistono cookie diversi per scopi diversi. Le informazioni raccolte da questi cookie possono includere quanto segue (a seconda del cookie in questione): tipo di dispositivo, identificatore univoco del browser, indirizzo IP, identificatore univoco dei cookie, tipo di browser, lingua, Paese, sistema operativo, impostazioni di sistema, informazioni sull’interazione dell’utente con i nostri siti, come ad esempio acquisti, preferenze indicate e comportamenti dei clic. Non controlliamo il funzionamento dei cookie di terze parti. Le rispettive terze parti sono responsabili di tali cookie e del loro trattamento dei dati.

3. COOKIE ASSOLUTAMENTE NECESSARI

Questi cookie attivano servizi che l’utente ha richiesto specificamente. Sono necessari per permettere all’utente di navigare sul sito web e utilizzarne le sue funzionalità, come ad esempio l’accesso alle aree sicure. Senza l’utilizzo di tali cookie, non potranno essere forniti i servizi richiesti, come i carrelli per gli acquisti o la fatturazione online.

4. COOKIE ANALITICI O DI PERFORMANCE

Questi cookie raccolgono informazioni anonime sulle pagine visitate. Raccolgono informazioni relative a come i visitatori utilizzano il sito, ad esempio quali pagine visitano con maggiore frequenza, come si muovono all’interno del nostro sito e se ricevono messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie non raccolgono dati che identificano personalmente l’utente. Ci aiutano a migliorare il modo in cui funziona il nostro sito assicurando, ad esempio, che gli utenti trovino ciò che stanno cercando in modo semplice.

5. COOKIE FUNZIONALI

Questi cookie ricordano le scelte che l’utente ha effettuato per migliorare la sua esperienza. Vengono utilizzati per riconoscere l’utente quando torna sul nostro sito web. Permettono al sito web di ricordare le scelte effettuate (come il nome utente, la lingua o la regione geografica) e di fornire funzionalità migliori e più personali, come ad esempio un saluto personalizzato. Possono anche essere utilizzati per ricordare le modifiche apportate a dimensioni del testo, font e altre parti personalizzabili del nostro sito web e per fornire i servizi chiesti dall’utente, come guardare un video o commentare un blog. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere rese anonime e non possono tracciare l’attività di navigazione dell’utente su altri siti web.

6. COOKIE DI TARGETING O PROMOZIONALI

Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente, al fine di personalizzare la pubblicità in base ai suoi interessi. Registrano la visita dell’utente al nostro sito web, le pagine visitate e i link seguiti. Vengono inoltre utilizzati per mostrare gli annunci pubblicitari più pertinenti e di maggior interesse per l’utente. Questi cookie vengono installati anche da terze parti (incluse le reti pubblicitarie) con il nostro permesso. I cookie ricordano quali pagine del nostro sito web sono state visitate dall’utente; queste informazioni sono condivise con altre organizzazioni, come gli inserzionisti. Possono essere utilizzate per fornire pubblicità su siti web o applicazioni di terzi in base all’attività online dell’utente.

I cookie pubblicitari e i servizi di terze parti che utilizziamo includono Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, Yahoo! Ads e Instagram Ads.

7. COME DISATTIVARE I COOKIE IN QUALSIASI MOMENTO?

L’utente può modificare le impostazioni del browser per eliminare o impedire che alcuni cookie vengano memorizzati sul suo computer o sul suo dispositivo mobile. La sezione “Guida” del browser dovrebbe fornire le informazioni necessarie su come gestire le impostazioni dei cookie nel browser.

Tuttavia, è opportuno notare che il blocco dei cookie potrebbe influire sul funzionamento del sito. Se l’utente desidera accettare i nostri cookie ma non quelli di terze parti, in genere (a seconda del browser) può selezionare l’opzione “Blocca i cookie di terze parti” nelle impostazioni del suo browser.

Come disattivare i cookie nei vari browser: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies

Se l’utente desidera impedire al sito di inserire cookie sul suo dispositivo (ad es. un computer o un telefono cellulare), può bloccare i cookie nelle impostazioni del browser:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=95647
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/it-IT/kb/Cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Adobe (cookie Flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Per altri browser, controllare il sito web di supporto per il browser utilizzato.

Inoltre, è possibile ottenere maggiori informazioni sui cookie all’indirizzo http://www.allaboutcookies.org/ e https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.

8. GOOGLE ANALYTICS

  1. Utilizziamo Google Analytics, un servizio offerto da Google Inc. (“Google”), per raccogliere i dati dei flussi di clic dell’utente (come indirizzo IP, data e ora della visita, URL di riferimento, pagine visitate sui nostri siti web e informazioni relative al browser utilizzato). Google utilizza i cookie, dei file di testo che vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti e che permettono di analizzare l’utilizzo del sito web. Le informazioni generate da un cookie vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
  2. Google utilizza queste informazioni per nostro conto, al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, con lo scopo di compilare i rapporti relativi alle attività all’interno del sito web e di fornire servizi aggiuntivi riguardanti l’utilizzo del sito web e di Internet. È possibile che vengano creati dei profili di utilizzo sotto pseudonimo degli utenti a partire dai dati trattati.
  3. Utilizziamo Google Analytics solamente con la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP abilitata. Questo significa che gli indirizzi IP degli utenti sono abbreviati da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati membri dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP verrà trasferito al server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco.
  4. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati provenienti da Google. Gli utenti possono altresì impedire la memorizzazione dei cookie impostando il loro browser in tal senso; gli utenti possono anche bloccare la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al loro utilizzo del sito web per Google, così come il trattamento di tali dati da parte di Google, attraverso il download e l’installazione del plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
  5. Per maggiori informazioni riguardo all’utilizzo da parte di Google dei dati per scopi promozionali, nonché alle impostazioni e le possibilità di sollevare obiezioni, si prega di fare riferimento alle seguenti pagine web di Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/partners/ (“Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Utilizzo dei dati per scopi promozionali”), http://www.google.com/settings/ads (“Controllo delle informazioni utilizzate da Google per la visualizzazione di pubblicità”) e http://www.google.com/ads/preferences/ (“Miglioramento della pubblicità proposta all’utente”).

9. CLIENTI ONLINE

  1. Quando si effettua un ordine per l’acquisto di prodotti online o quando si formula una richiesta, il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di tale contratto o al fine di compiere i passaggi richiesti dall’utente prima della stipula di un contratto.

  2. I dati personali degli utenti possono essere trasmessi a terzi ove necessario per scopi di fatturazione (ad esempio, a fornitori di servizi di pagamento) o come necessario per il rispetto degli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti. Questo include la trasmissione dei dati del cliente contenuti negli ordini al rivenditore locale selezionato dal cliente, per il completamento di un ordine, oppure a società del nostro gruppo, inclusa la PHK srl, allo scopo di fornire assistenza al cliente e di completare l’ordine.

10. SICUREZZA DEI DATI

Mettiamo in atto misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche corrispondenti alle tecnologie più all’avanguardia, al fine di assicurare la conformità alle leggi applicabili relative alla protezione dei dati e allo scopo di garantire che i dati da noi trattati siano protetti da manipolazione, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, in via accidentale o intenzionale.

11. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

  1. Su richiesta, l’utente può ricevere informazioni sui dati personali da noi trattati. In tali casi, potremmo chiedere all’utente di fornirci informazioni dettagliate in merito alle possibili circostanze che hanno portato al trattamento dei suoi dati da parte nostra.
  2. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti conservati e la cancellazione dei propri dati personali, di far valere i propri diritti relativi alla portabilità dei dati personali, di limitare o revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati e di presentare una denuncia all’autorità di supervisione competente, in casi di sospetto trattamento illecito dei dati.
  3. È possibile, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei dati che è stato fornito; tuttavia ciò non influirà sulla liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca del consenso.

12. CONSERVAZIONE DEI DATI

In generale, e se non diversamente descritto nella presente Informativa sulla privacy, i dati conservati presso di noi vengono eliminati non appena hanno assolto allo scopo per cui sono stati raccolti e/o nella misura in cui non vi sia alcun obbligo di conservazione legale. In caso di controversie legali, ci riserviamo il diritto di conservare i dati più a lungo.

13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare l’Informativa sulla privacy, al fine di adattarla alle modifiche alla legge, al sito web o al nostro trattamento dei dati. Tuttavia, questo si applica solamente alle dichiarazioni relative al trattamento dei dati. Ove sia previsto il consenso dell’utente o nei casi in cui l’Informativa sulla privacy includa disposizioni che prescrivano un rapporto contrattuale con l’utente, le modifiche verranno effettuate solamente con il consenso dell’utente.

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